淺談如何才能成為一個(gè)運(yùn)營高手
運(yùn)營這個(gè)事情要看從哪個(gè)角度去說。如果從操作技巧上來說,最近很多朋友在問我關(guān)于商業(yè)運(yùn)營這些事兒。這個(gè)怎么說呢。就包括SEO網(wǎng)站優(yōu)化什么推廣,什么炒作,什么等等,這個(gè)只是停留在手法上面。但是似乎還是不能完全讓大家明白運(yùn)營是怎樣的一回事??戳酥筮€是云里霧里的既然這么多朋友在關(guān)注這個(gè)問題,就一次性的將商業(yè)運(yùn)營進(jìn)行一次剖析,從商業(yè)層級上進(jìn)行一次全面性的論述,讓大家心里不再那么迷惑。人人都可以試著去做商業(yè)運(yùn)營。
戰(zhàn)略運(yùn)營一。
最高等級應(yīng)該是從戰(zhàn)略上去運(yùn)營。這個(gè)事屬于思想境界類的東西。之前寫過的文章中提到柔道戰(zhàn)略、空手道戰(zhàn)略以及太極戰(zhàn)略等等,從商業(yè)層級上來說。這些都屬于商業(yè)運(yùn)營的高段位。從思想上去引發(fā)一系列的舉措,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)勝或者遏制對手的目的比如微軟的捆綁戰(zhàn)略,騰訊的會員戰(zhàn)略,周鴻祎的柔道戰(zhàn)略,史玉柱的人性理論統(tǒng)統(tǒng)屬于這一個(gè)范疇。
對整個(gè)公司整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展方向進(jìn)行統(tǒng)一的梳理,戰(zhàn)略運(yùn)營需要通曉心理學(xué)、營銷學(xué)等多門學(xué)問。熟悉這些學(xué)問的基礎(chǔ)上。先定位,然后依著定位做一些方式,形成整套的戰(zhàn)術(shù),此稱之為戰(zhàn)略。
比方QQ捆綁政策。2弱者的破局。戰(zhàn)略運(yùn)營有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):先定位。準(zhǔn)確的目標(biāo)是戰(zhàn)略勝利的最大保障。圍繞定位做操作執(zhí)行方式。戰(zhàn)略運(yùn)營有幾個(gè)應(yīng)用點(diǎn):強(qiáng)者壟斷市場。
必需是統(tǒng)領(lǐng)全局可以讓各個(gè)部門互相配合的而單一的運(yùn)營部門是無法做到這一步的所以,戰(zhàn)略運(yùn)營有幾個(gè)難點(diǎn)在于。戰(zhàn)略運(yùn)營要么是企業(yè)CEO親自主導(dǎo),要么就是CEO有博大的胸懷可以讓COO放手去做事。但最重要的運(yùn)營者要懂策略。
產(chǎn)品運(yùn)營二。
產(chǎn)品運(yùn)營應(yīng)該是屬于稍遜一點(diǎn)的運(yùn)營方法。這種運(yùn)營用于:軟件類產(chǎn)品,從商業(yè)層級理論來說。報(bào)紙類產(chǎn)品,客戶端類型產(chǎn)品,游戲類產(chǎn)品,或者單一功能單一業(yè)態(tài)的網(wǎng)站,諸如開心網(wǎng)和人人網(wǎng)這種先天缺血的網(wǎng)站。為啥開心網(wǎng)人人網(wǎng)要死不活的為啥社區(qū)論壇都是運(yùn)營最難整的原因在于,很多人并不懂得這種單一網(wǎng)站單一業(yè)態(tài)的作品最好最適合的運(yùn)營方式其實(shí)是產(chǎn)品運(yùn)營。
騰訊QQ就是屬于產(chǎn)品運(yùn)營的代表。通過不時(shí)的更新服務(wù),產(chǎn)品運(yùn)營怎么運(yùn)營呢?舉個(gè)例子來說。讓用戶用的更加舒服,滿足用戶的更多更新的需求,這就是產(chǎn)品運(yùn)營。明白了嗎?
軟件,同樣的道理。客戶端,游戲這樣的最好最主要的方法也是產(chǎn)品運(yùn)營。為啥隔三差五的某個(gè)游戲開新服或者搞升級版了這就是需要用不斷的新穎撫慰來強(qiáng)化用戶的識記和體驗(yàn)。
諸如上述的項(xiàng)目,從判斷項(xiàng)目的角度來說。如果沒有一條持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品運(yùn)營思路,基本上是沒多少后續(xù)發(fā)展的這類項(xiàng)目是匯聚人氣的項(xiàng)目,來得快也去得快,如果沒有兩三招,人家來了看都不看一眼就走了還談什么久遠(yuǎn)規(guī)劃發(fā)展呢?
技巧運(yùn)營三。
完全符合國人內(nèi)斗的天性。大家都沒有什么差異化的情況之下,大家所熟知的用得最多的可能就是技巧運(yùn)營了比如拼價(jià)格。這是最常見的方式。衣服一脫,來嘛,大家干架。這種方式最好學(xué)最容易用。但是對品牌傷害最大。
招一批水軍在論壇社區(qū)烏拉烏拉的發(fā)言灌水,還有就是炒作。利用人的好奇心理實(shí)現(xiàn)宣傳的目的還有博客微博推廣什么的專欄作家軟文推廣,也有平媒的報(bào)道,媒體專訪,幾百家網(wǎng)媒同步等等手法。
不能玩戰(zhàn)略吧?那是老大的地盤,這些統(tǒng)統(tǒng)屬于技巧類的運(yùn)營方式。特別適合那些做運(yùn)營經(jīng)理的人使用。為什么呢?因?yàn)樗麢?quán)限只有這么大。不能越位啊,不能玩產(chǎn)品運(yùn)營吧,沒這么大權(quán)限。那就只能玩玩技巧了不然大家會覺得這個(gè)運(yùn)營經(jīng)理是不是太無能了一般來說,公司里面的運(yùn)營經(jīng)理其實(shí)都是很無奈的圈子已經(jīng)畫好了咱就只能在圈子里面做做運(yùn)動,這就是局限性了
比如有北京網(wǎng)站制作,技巧運(yùn)營的應(yīng)用范圍是已經(jīng)奠定基礎(chǔ)的項(xiàng)目。產(chǎn)品成型了那就只能用外力來進(jìn)行拉動了最害怕的做這方面運(yùn)營的時(shí)候,老板還舍不得花錢或者不敢外包,那就只能等著“見證奇跡的時(shí)刻”
萬能通用運(yùn)營法四。
任何事情,此運(yùn)營法則適用于不愿意花錢想做個(gè)上市公司的朋友們也適合于自己以為自己什么都可以做到那些牛X守業(yè)者們從成功學(xué)的角度來說。只要你堅(jiān)持做下去,就一定會取得成功的所以,個(gè)人堅(jiān)決把這條運(yùn)營法則獨(dú)立進(jìn)去,原因就在于此。
微博推廣,此運(yùn)營法則包括自己QQ群推廣。以及論壇、社區(qū)推廣等方式。操作方式如下:1申請至少十個(gè)QQ每個(gè)QQ加入至少五十個(gè)群,每天堅(jiān)持在每個(gè)群里發(fā)布至少三條信息,被T出群除外。2至少注冊30個(gè)以上論壇,每天堅(jiān)持在論壇刷帖兩次,被禁言除外。3每天堅(jiān)持發(fā)微博,刷粉絲,堅(jiān)持發(fā)至少十條微博,每天堅(jiān)持刷粉絲十個(gè)。4注冊至少十個(gè)社區(qū),每天在社區(qū)發(fā)起活動一次,加好友十個(gè)以上。
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