中國企業(yè)發(fā)展網絡經濟所面臨的問題
二、無法回避的內部問題
(4)提供有效的消費者服務。雖然我國許多網站推出各種免費和優(yōu)惠的措施,但是由于內外要素的制約,就連最簡單的網上購物還存在許多令人不滿意的地方,其它深層次的服務更是缺乏。(5)增加網絡流量。增加網絡的訪問率,是網站在初始階段的首要任務,因為只有讓人了解,才可能被人訪問。我國因特網企業(yè)在這方面下了很大的功夫,但很多的網站訪問率一直不高。(6)不斷完善能力。新興企業(yè)的發(fā)展,需要在技術、經營和管理上不斷完善,這也是因特網企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的必要因素,國外企業(yè)的調查也顯示出它們對此的擔心。但是,我國許多因特網企業(yè)還沒有時間來考慮這個問題。 (7)全天候服務。這是因特網企業(yè)超越傳統(tǒng)企業(yè)的一個強項。我國的因特網企業(yè)在名義上能提供全天候服務的不少,但是真正做到的并不多。
(8)建立公司品牌。我國越來越多的因特網公司認識到品牌的重要性,甚至比傳統(tǒng)企業(yè)更加重要。網站設計公司在網絡上的品牌,對于許多因特網企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。當然,還有一些其它問題,如缺乏合適的工具、運作能力差、渠道沖突等在我國因特網企業(yè)的發(fā)展中都還普遍地存在,只是有許多問題被隱含在企業(yè)的發(fā)展中,或者還沒有被企業(yè)的管理者所認識。我國經濟的未來很大程度上取決于因特網企業(yè)群體的未來,我們對它們需要關注,更需要愛護。
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